Kontaktskjema som havner i søppelpost, og sending fra webhotell

Hvorfor havner e-post fra kontaktskjemaet mitt i søppelpost?

På en WordPress-side er årsaken ofte at WordPress bruker standardverdier for avsenderadressen (envelope-from), og at de ikke er riktig satt. Mottakeren ser da e-posten som mistenkelig. Slik retter du det med pluginen Stop WP Emails Going to Spam:

1. Last ned og aktiver pluginen, åpne «Utvidelser» (Plugins) og klikk «Settings» for den.
2. Bla ned og velg «Use another email». Skriv inn e-postadressen du har som avsender i kontaktskjemaet.
3. I feltet «From Address» kan du krysse av for at envelope settes til From-adressen. Pluginen advarer om at dette ikke anbefales med mindre alle skjemaer bruker en avsenderadresse på ditt eget domene, fordi SPF-sjekken da ignoreres.
4. Under «WordPress default mail address» krysser du av for at WordPress-standarden skal bli lik adressen over. Det anbefales.
5. Klikk «Save» øverst til høyre.

Hjelper det ikke, sjekk at domenet har riktig SPF og DKIM. Se SPF, DKIM og DMARC og Gmail avviser e-post.

Hvor mye e-post kan jeg sende fra et webhotell hos Domeneshop?

Domeneshop tillater noe masseutsendelse fra webhotell innenfor vilkårene og disse grensene, som gjelder per sendeforsøk:

En melding er én mottaker. Én e-post til 100 mottakere teller som 100 meldinger. Avsenderen må være en e-postadresse på webhotellet, eller på et annet domene med e-posttjeneste hos Domeneshop der nettsiden ligger på samme webhotell. Grensene for å sende fra en vanlig postkasse er andre, se sendegrenser hos Domeneshop.

Hva skjer hvis jeg sender mer enn grensen?

Meldinger over grensen blir forsinket, og ved store overskridelser kan de bli aldri levert. Meldinger større enn 0,5 MB krever lavere sendehastighet, så hold innholdet kort og lite, eller legg presentasjonen på en nettside. Skal du sende store volumer eller trenger mer kontroll, anbefaler Domeneshop en tjeneste for masseutsendelse. De nevner MailMojo og Make AS. Mangler en melding hos mottakeren, se e-post som er borte, forsinket eller returnert.

Kan en AI-assistent hjelpe med dette?

Er domeneschluse koblet til kontoen din, kan assistenten bruke sjekk_epost_helse til å kontrollere SPF, DKIM og DMARC for domenet, og list_dns til å vise postene. Er postkassen koblet til, kan den med hent_headere vise hvordan en testmelding fra skjemaet kom frem. Prøv: «Sjekk e-posthelsen til dittnavn.no og forklar hvorfor meldinger fra kontaktskjemaet kan havne i søppelpost.» Pluginen i WordPress setter du opp selv. Slik kobler du til.